AGB

Gültigkeitsdatum: 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln den Kauf von Waren über die Website https://hesterpro.com/de betrieben von MB „Adsera“ (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“). Die AGB sind in Übereinstimmung mit den geltenden Richtlinien zum Verbraucherschutz der Europäischen Union und dem zwingenden nationalen Recht formuliert.

1. Verkäuferinformation

MB „Adsera“
Firmennummer: 305662231
Registrierte Adresse: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT-09226, Litauen (Korrespondenzadresse)
E-Mail: info@hesterpro.com

2. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden.
Diese AGB schränken keine zwingenden Verbraucherschutzrechte ein, die durch das geltende europäische oder nationale Recht gewährt werden.

3. Berechtigung zum Kauf

Käufe können von natürlichen Personen vorgenommen werden, die:

• mindestens 16 Jahre alt sind oder
• das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht haben, um bindende Verträge gemäß dem anwendbaren Recht abzuschließen.

Kunden müssen bei der Bestellung genaue, vollständige und aktuelle persönliche sowie Zahlungsinformationen angeben.
Rechtspersonen oder Einzelpersonen, die Waren auf Grundlage einer Pro-Rechnungsstellung kaufen möchten, müssen den Kundenservice vor der Bestellung kontaktieren.

4. Berechtigung zum Kauf

Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen, Preise und Bilder korrekt anzugeben. Aufgrund von Unterschieden in den Geräteanzeigen können die Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte jedoch leicht von den auf der Website angezeigten Bildern abweichen.

5. Bestellungen und Vertragsschluss

Das Aufgeben einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Waren dar.
Der Kaufvertrag kommt nur zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigen.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn:

• die Zahlung nicht verarbeitet oder autorisiert werden kann;
• das Produkt nicht verfügbar oder vom Verkauf zurückgezogen wurde;
• die Lieferung in das angegebene Gebiet (Deutschland) eingeschränkt ist;
• fehlerhafte oder irreführende Informationen angegeben werden;
• diese AGB verletzt werden.

Falls eine Bestellung nicht abgeschlossen werden kann, wird der Kunde per E-Mail informiert.

6. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer und Steuern.
Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden während des Bestellvorgangs separat angezeigt.
Zahlungsmethoden können beinhalten:

• Online-Banking oder Paysera;
• Nachnahme (sofern verfügbar; zusätzliche Gebühren können anfallen).

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Stornierungen, die durch Zahlungsdienstleister verursacht werden.

7. Lieferung

7.1. Liefermöglichkeiten

Kunden können eine der folgenden Lieferoptionen wählen:

• Kurierlieferung – Lieferung an die Kundenadresse innerhalb von ca. 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang;
• Abholpunkte und Paketautomaten – Lieferung an festgelegte Abholorte.

Kostenloser Versand wird für Bestellungen über 200 € angeboten, wie auf der Website angegeben.

7.2. Inspektion bei Lieferung

Bei Erhalt der Ware muss der Kunde:

• den äußeren Zustand des Pakets vor Unterzeichnung des Liefernachweises (POD) überprüfen;
• sicherstellen, dass die Anzahl der Pakete mit der Lieferdokumentation übereinstimmt;
• etwaige sichtbare Schäden oder Abweichungen in den Lieferdokumenten vermerken oder die Lieferung gegebenenfalls ablehnen.

7.3. Risiko und Eigentum

Das Eigentum an den Waren und das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung gehen auf den Kunden über, sobald die Waren geliefert werden.
Die Lieferung erfolgt durch Drittanbieter (DPD, DHL, UPS, Omniva oder andere ausgewählte Spediteure), die für den Lieferprozess verantwortlich sind.
Lieferzeiten sind nur Richtwerte und können durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden.

8. Widerrufsrecht und Rückgaben

8.1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß dem Verbraucherschutzrecht der EU hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail benachrichtigen.

8.1. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Transaktion.
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren bearbeitet.

9. Mangelhafte Waren und Garantie

Wenn Waren defekt sind oder nicht dem Vertrag entsprechen, hat der Kunde das Recht, eine Garantieanspruch gemäß dem geltenden Recht geltend zu machen.
Reklamationen sollten per E-Mail mit einer Beschreibung des Mangels und ggf. unterstützenden Beweisen eingereicht werden.

Das Modell HESTER M3 ist durch eine fünf (5)-Jahres-Garantie abgedeckt.
Alle anderen Modelle sind durch eine standardmäßige Zwei (2)-Jahres-Garantie abgedeckt.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Preis der gekauften Waren begrenzt.
Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden, es sei denn, die Haftung kann nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung, die durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks oder Transportstörungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen.
Verbraucherstreitigkeiten können auch vor den Gerichten oder Behörden des Wohnsitzes des Verbrauchers eingereicht werden, sofern dies nach EU-Recht anwendbar ist.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

14. Kontaktinformation

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@hesterpro.com