Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysninger om fysiske personer (“registrerte”) samles inn, brukes, lagres og beskyttes når du bruker nettstedet https://www.hesterpro.no/

Behandlingsansvarlig:
Firmanavn: MB “Adsera”
Organisasjonsnummer: 305662231
Registrert adresse: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT‑09226, Litauen (korrespondanseadresse)
E‑post: info@hesterpro.com
Telefon: +46766920553

Ved å få tilgang til og bruke nettstedet bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

 

 

2. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger kun når minst ett lovlig grunnlag i henhold til artikkel 6 i GDPR er oppfylt:

  • behandling er nødvendig for å oppfylle en kontrakt eller for å iverksette tiltak før kontraktsinngåelse;
  • behandling er nødvendig for å etterkomme en rettslig forpliktelse;
  • behandling er basert på berettigede interesser for behandlingsansvarlig;
  • behandling er basert på samtykke fra den registrerte (der dette kreves).

     

3. Kategorier av behandlede personopplysninger

Avhengig av formålet kan vi behandle følgende kategorier personopplysninger:

  • identifikasjonsdata (fornavn, etternavn);
  • kontaktinformasjon (e‑postadresse, telefonnummer, leveringsadresse);
  • ordre‑ og betalingsrelaterte opplysninger;
  • kommunikasjonsdata (meldinger sendt til kundesupport);
  • tekniske data (IP‑adresse, nettlesertype, informasjonskapsler).

Vi behandler ikke bevisst personopplysninger om barn under 16 år.

 

 

4. Formål med behandling av personopplysninger

Personopplysninger behandles for følgende formål:

  • å behandle og oppfylle bestillinger;
  • å administrere leveranser og retur;
  • kundestøtte og kommunikasjon;
  • regnskap og juridisk etterlevelse;
  • å forebygge svindel og sikre nettstedets sikkerhet;
  • å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse;
  • markedsføringskommunikasjon (kun med samtykke der det er påkrevet).

 

 

5. Lagringsperioder for personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som de ble samlet inn for:

  • kontrakt‑ og regnskapsdata – i samsvar med gjeldende lovkrav;
  • kommunikasjonsdata – opptil 3 år;
  • markedsføringsdata – til samtykke blir trukket tilbake;
  • tekniske og informasjonskapseldata – i henhold til informasjonskapselinnstillingene.

 

 

6. Mottakere og overføring av data

Personopplysninger kan kun overføres til pålitelige tredjepartsleverandører der det er nødvendig, inkludert:

  • betalingstjenesteleverandører;
  • leverings‑ og logistikkpartnere;
  • IT‑tjenesteleverandører;
  • regnskaps‑ og juridiske tjenesteleverandører.

Personopplysninger blir ikke overført utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) med mindre tilstrekkelige garantier er sikret i samsvar med GDPR.

 

 

7. Registrertes rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til å:

  • få tilgang til dine personopplysninger;
  • be om retting av uriktige data;
  • be om sletting av data (“retten til å bli glemt”);
  • be om begrensning av behandling;
  • be om dataportabilitet;
  • protestere mot behandling basert på berettiget interesse;
  • når som helst tilbakekalle samtykke;
  • sende inn en klage til en tilsynsmyndighet.

Forespørsler knyttet til registrertes rettigheter kan sendes via e‑post: info@hesterpro.com

 

 

8. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre korrekt funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Detaljert informasjon om informasjonskapsler og valg knyttet til samtykke finnes i informasjonskapselpolicyen som vises på nettstedet.

 

 

9. Datasikkerhet

Vi gjennomfører hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller utlevering.

 

 

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Oppdateringer vil bli publisert på nettstedet med revidert ikrafttredelsesdato.
Hvis du ikke godtar endringene i personvernerklæringen, bør du slutte å bruke nettstedet.

 

 

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandling av personopplysninger, vennligst kontakt oss:
E‑post: info@hesterpro.com
Telefon: +46766920553