Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych
Data obowiązywania: 2026

Niniejsza Polityka prywatności została sporządzona zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), a także obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób dane osobowe osób fizycznych („osoby, których dane dotyczą”) są gromadzone, wykorzystywane, przechowywane i chronione podczas korzystania ze strony internetowej https://robotyhester.pl/

Administrator danych:

MB „Adsera”

Numer rejestracyjny: 305662231

Adres rejestrowy: Žirmūnų g. 54–56, Wilno, LT-09226, Litwa (adres korespondencyjny)

E-mail: info@hesterpro.com/

Telefon: +48226022012

Korzystając ze strony, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i ją rozumiesz.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje co najmniej jedna z podstaw prawnych określonych w art. 6 RODO:

• wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
  

• wypełnienie obowiązku prawnego;

• prawnie uzasadniony interes administratora;

• zgoda osoby, której dane dotyczą (jeżeli jest wymagana).

3. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

W zależności od celu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• dane identyfikacyjne (imię, nazwisko);

• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy);
  

• dane dotyczące zamówień i płatności;

• dane komunikacyjne (wiadomości kierowane do obsługi klienta);
  

• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies).
  

Nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień;

• zarządzanie dostawami i zwrotami;

• obsługa klienta i komunikacja;

• prowadzenie księgowości i spełnianie obowiązków prawnych;

• zapobieganie oszustwom oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony;
  

• poprawa funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika;
  

• komunikacja marketingowa (wyłącznie na podstawie zgody, jeżeli jest wymagana).

5. Okresy przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• dane umowne i księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;

• dane komunikacyjne – do 3 lat;

• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody;

• dane techniczne i pliki cookies – zgodnie z ustawieniami cookies.

6. Odbiorcy danych i transfery

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, jeśli jest to konieczne, w tym:

• dostawcom usług płatniczych;
• partnerom logistycznym i dostawczym;
• dostawcom usług IT;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewniono odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Wnioski można składać drogą e-mailową na adres: info@hesterpro.com

8. Pliki cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy doświadczenia użytkownika oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje dotyczące cookies oraz zarządzania zgodą znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie. Aktualizacje będą publikowane na stronie wraz z nową datą obowiązywania.

Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności.

11. Informacje kontaktowe

E-mail:: info@hesterpro.com
Telefon: +48226022012