Política de privacidad

Principios del procesamiento de datos personales
Fecha de vigencia: 2026

Esta Política de Privacidad está preparada de acuerdo con Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (el Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como las leyes aplicables de la República de Letonia y la República de Lituania.

 

 

1. Información general

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de personas físicas ("titulares de datos") cuando utilizan el sitio web.https://hesterpro.com/

El responsable del tratamiento:

  • Nombre de la empresa: MB "Adsera"

  • Código de empresa: 305662231

  • Dirección registrada: Žirmūnų g. 54–56, Vilnius, LT‑09226, Lituania (dirección para correspondencia)

  • Correo electrónico: info@hesterpro.com

Al acceder y utilizar el sitio web, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

 

 

2. Base legal para el procesamiento de datos

Procesamos datos personales solo cuando se aplica al menos una base legal según el artículo 6 del RGPD:

  • ejecución de un contrato o pasos previos a la celebración de un contrato;

  • cumplimiento de una obligación legal;

  • intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento;

  • consentimiento del interesado (cuando sea necesario).

 

 

3. Categorías de Datos Personales Procesados

Dependiendo de la finalidad, podremos tratar los siguientes datos personales:

  • datos de identificación (nombre, apellido);

  • datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega);

  • información relacionada con pedidos y pagos;

  • datos de comunicación (mensajes enviados al servicio de atención al cliente);

  • datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, cookies).

No procesamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años.

 

 

4. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • procesar y cumplir pedidos;

  • gestionar entregas y devoluciones;

  • atención al cliente y comunicación;

  • cumplimiento contable y legal;

  • prevención de fraude y seguridad de sitios web;

  • mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario;

  • comunicaciones de marketing (solo con consentimiento, cuando sea necesario).

 

 

5. Períodos de conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

  • datos contractuales y contables, según lo exige la ley aplicable;

  • datos de comunicación con el cliente – hasta 3 años;

  • datos de marketing – hasta que se retire el consentimiento;

  • Datos técnicos y de cookies, según la configuración de cookies.

 

 

6. Destinatarios y Transferencias de Datos

Los datos personales podrán transferirse únicamente a terceros de confianza cuando sea necesario, incluidos:

  • proveedores de servicios de pago;

  • socios de entrega y logística;

  • proveedores de servicios de TI;

  • proveedores de servicios legales y contables.

Los datos no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo a menos que se garanticen las garantías adecuadas de acuerdo con el RGPD.

 

 

7. Derechos del interesado

Según el RGPD, tienes derecho a:

  • acceder a sus datos personales;

  • solicitar la rectificación de datos inexactos;

  • solicitar la supresión ("derecho al olvido");

  • restringir el procesamiento;

  • portabilidad de datos;

  • oponerse al procesamiento basado en el interés legítimo;

  • retirar el consentimiento en cualquier momento;

  • presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Las solicitudes relativas a los derechos de los interesados podrán presentarse por correo electrónico: info@hesterpro.com

 

 

8. Galletas

El sitio web utiliza cookies para garantizar un funcionamiento adecuado, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. La información detallada sobre las cookies y las opciones de consentimiento se proporciona en la Política de cookies que se muestra en el sitio web.

 

 

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.

 

 

10. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web con la fecha de entrada en vigor revisada.

Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad, debe dejar de utilizar el Sitio Web.

 

 

11. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el procesamiento de datos personales, por favor contáctenos: info@hesterpro.com